Politique de remboursement

## 🔁 Politique de retour – Les Beautés de CJ

### 📦 Délai de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

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### ❌ Produits exclus du droit de rétractation

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, certains produits ne peuvent être retournés :

- Fondants parfumés  
- Poudre d’aspirateur parfumée  
- Tout produit ouvert, utilisé ou descellé  

Ces produits étant à usage personnel et pouvant être altérés après ouverture, aucun retour ni remboursement ne pourra être accepté.

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### 🔁 Conditions de retour

Les retours sont acceptés uniquement si :

- le produit est non utilisé
- dans son emballage d’origine
- en parfait état  

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### 💸 Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.

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### 🚚 Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou erreur de commande).

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### ⚠️ Produits endommagés

Si votre commande arrive endommagée :

- contactez-nous sous 48h après réception  
- avec photos à l’appui  

Une solution vous sera proposée rapidement.

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### 📩 Contact

Pour toute demande de retour, merci de nous contacter à :

📧 lesbeautesdecj@hotmail.com

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### 🧡 Engagement

Chaque produit est réalisé avec soin. Nous mettons un point d’honneur à vous offrir une expérience sensorielle unique et de qualité.